Butik-上海裕塔信息科技有限公司(以下简称 Butik)非常重视保护客户、以及我们的网站和应用程序用户的个人信息和隐私权。本隐私政策说明我们在网站和应用程序中如何处理您的个人信息,以及您行使权利的渠道和方式。我们建议您在接受我们的服务、访问我们的网站和应用程序前,仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所载明的内容。
1. 您的个人信息的重要性
我们充分意识到您的个人信息的重要性,并致力保护您的个人信息的安全。除非法律法规允许或您自愿根据本隐私政策向我们提供您的个人信息,否则我们不会收集并使用您的个人信息。另外,我们将遵守所有适用于个人信息保护的法律法规。
2. 未成年人个人信息保护
一般来说,未经父母或其他监护人的同意,我们不会主动收集和处理 14 周岁以下儿童的个人信息。但是由于技术限制,在某些情况下,如我们提供在线服务时,无法识别用户的年龄。
如果您是未满 14 周岁的未成年人,您只能在父母或其他监护人的陪同下使用网站和应用程序,而且不应向我们提供任何个人信息。如果您是未满 14 周岁的未成年人,自愿且必须使用我们的产品和/或服务的,请您务必让您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的网站和应用程序、产品和/或服务,并向我们提供个人信息。
若您发现我们收集了任何未满 14 周岁的未成年人的个人信息且您作为监护人拟行使相关权利的,您可以通过本隐私政策第 10 部分“问题、查询或投诉”中的联系方式与我们联系。
3. 我们如何处理您的信息
我们提供服务需要依赖您的相应个人信息。如果您选择使用某项服务,需要向我们提供或允许我们收集您的与该等服务相关的个人信息。我们仅在某些特定且必要的情形下,才会收集您的敏感个人信息,这些信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们将严格按照中国的法律法规处理您的敏感个人信息。对于敏感个人信息,我们将会以下划线的方式提请您注意。
Butik 向您提供如下特定服务,我们将在提供各类型服务时按照以下方式处理您的个人信息:
(1) 创建、完善 Butik 账户
当您使用 Butik 网站和应用程序时,我们会请您输入账号密码或手机号码以进行身份验证。如果您使用第三方平台账号登录的,您授权我们收集您的第三方平台账号信息(包括账号、账号昵称、头像)以完成登录。
(2) 展示服务
为了向您展示您所需服务的页面信息、快速反馈您相关搜索结果、判断您账户安全状态,我们可能收集您的如下信息:
- 设备信息:根据您在安装或使用软件时的授权,我们会接收并记录您使用的设备信息(如设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置)。
- 日志信息:当您浏览我们的网页、使用我们提供的服务时,我们会自动收集您对我们的服务的使用情况,包括您的搜索内容、浏览器类型、IP 地址、访问日期和时间以及您访问的网页记录。
- 社交媒体账户信息:当您浏览我们的微信小程序、公众号使用我们提供的服务时,基于您的授权,我们将收集您的微信昵称、头像信息。
(3) 分享页面
- 当您向您的微信好友分享微信小程序中的页面时,我们仅会在您的微信好友点开分享链接后,收集您的微信好友的微信 OpenID 和微信 UnionID。
- 当您向您的微信好友/企微好友分享企微应用的页面时,我们仅会在您的微信好友/企微好友点开分享链接后,收集您的微信好友/企微好友的微信 OpenID、微信 UnionID、UserID。
(4) 专属直播间服务
- 如果您通过我们的微信小程序观看我们为您提供的专属直播,您可能需要向我们提供您的手机号码、昵称、头像、地区、性别、微信 UnionID 以及邀请码,在此过程中我们亦将收集您的预约日期、时间段,以便于按时向您提供专属直播活动。
- 如果您在预约时选择了感兴趣的商品,我们将收集您感兴趣的商品信息提供给直播人员,以便后续直播过程中为您讲解产品详情。
- 如果您在直播间发送弹幕或与主播私聊,我们将收集您的聊天记录。
- 如果您和我们进行语音对话,我们会收集您与我们的语音沟通记录。为此,您需要在您的设备中向我们开启麦克风权限,以实现该功能。
- 如果您和我们进行视频对话,我们收集您的语音沟通内容和视频内容,在此过程中可能会记录您的人脸信息。您需要在您的设备中向我们开启麦克风权限和摄像头(相机)权限,以实现该功能和使用上述服务。
(5) 订阅消息、通知与提醒
您可选择订阅我们的微信小程序通知(如预约成功通知、直播开播提醒等),方便您了解预约状态,查看预约详情。我们将收集您的微信 OpenID、微信 UnionID、订阅时间、订阅信息类型,基于您订阅的信息类型通过微信向您发送通知。您可以通过微信服务通知关闭接受订阅成功通知。
(6) 官网联系表单
当您通过官网的“预约沟通”表单联系我们时,我们会收集您填写的姓名、公司、职位、邮箱、手机号码(选填)、想了解的方向和留言内容,仅用于回复您的咨询并安排沟通。我们会在最后一次沟通后 180 天内保存这些信息,期满后删除或匿名化处理。
4. 我们通过自动化技术收集的信息
(1) Cookies
对于网站和应用程序的使用者,请注意,经过您的同意,我们可以在您的设备上存入“Cookies”,以便对您进行识别。Cookies 是指在浏览期间从一个服务器计算机上发送的小型数据文本档案。Cookies 通常储存在您设备的硬盘上,网站和应用程序用 Cookies 来模拟与网站和应用程序之间的持续连接。我们已经采取了相关的安全措施,以防止未获准许地查阅用户的数据。但是,用户确认,Butik 并不能控制电子通信设施(包括互联网)上的数据转移。因此,Butik 不会就互联网上发生的该等数据的安全漏洞或未获准许的披露或使用承担任何责任。您可以将您的浏览器设置成拒绝接受 Cookies,但这样做可能会使您无法充分利用网站和应用程序上的服务。
为满足新的服务需求及业务功能调整需要,我们可能不时会对使用的 Cookies 进行调整,并在 Cookies 发生变化时适时更新本政策。
(2) 第三方代码、插件
对于网站和应用程序的使用者,为了向您提供更好的服务,我们可能会通过第三方代码或 SDK 来收集您的个人信息,以帮助我们为您提供更加全面的服务。我们将尽力控制和保护对您个人信息的收集。我们使用的第三方代码及其收集的数据见下表。
| SDK 名称 | 版本 | 目的 | 收集个人信息类型 | 具体个人信息 | SDK 服务提供商 | 隐私政策链接 | 是否出境 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SensorData SDK | iOS / Android | 用户浏览行为追踪 | 设备信息、上网记录、网络身份标识信息 | 用户点击行为、IP 地址、UnionID | 神策网络科技(北京)有限公司 | https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255999.html | 否 |
为满足新的服务需求及业务功能调整需要,我们可能不时会对接入的第三方代码、SDK 进行调整,并在第三方代码、SDK 发生变化时适时更新本列表。
(3) 系统权限
对于网站和应用程序的使用者,为了向您提供产品和服务,我们需要您的授权来开启相应权限,以收集相关信息。您可以在设备设置中查看这些权限的状态,并随时决定是否开启这些权限。请您注意,当您开启这些权限即代表您授权我们可以根据您的请求收集和使用这些个人信息以实现您所请求的功能,当您关闭权限即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
- 基于摄像头(相机)的扩展功能:如果您使用我们的网站和应用程序进行直播,我们需要开启您的摄像头(相机),以为您提供视频服务。
- 基于相册的扩展功能:如您需要保存预约服务中为您提供的图片,我们需要开启您的相册权限,以帮助您下载图片。
- 基于语音技术的扩展功能:如您需要在直播过程中语音沟通,我们需要开启您的麦克风权限,以为您提供语音服务。
- 基于存储的扩展功能:当您在我们的网站和应用程序使用过程中需要上传图片时,我们需要通过第三方 App(如微信)打开您的存储权限,以为您提供客户服务。
5. 我们如何委托处理、向第三方分享、转让您的个人信息
(1) 委托处理
为了实现本隐私政策所述的目的,我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持,在此过程之中,会处理您的个人信息,以实现我们服务的功能,包括:
- 短信发送服务提供商
- 软件、系统技术服务提供商
- 营销和研究、数据分析公司
- 网站/系统服务器托管公司
(2) 向第三方分享
为了实现本隐私政策所述的目的,我们会向如下第三方分享您的个人信息:
- 数据分析服务商:为了进行数据分析优化服务体验,我们会使用神策数据 SDK 服务,并向其提供您的微信 OpenID、您在我们的微信小程序中的浏览记录,由其进行数据处理和分析。
- 政府机构、监管机构、执法和司法机构,以遵守我们的法律义务。
(3) 转让您的个人信息
如果 Butik 被合并,或在其资产、网站或业务被转让的情况下,我们可能就该等交易披露或转移您的个人信息。在转让您的个人信息之前,我们将向您发送适当的通知,告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并确保您的个人信息将以符合我们隐私政策的方式得到保护。接收方变更处理目的、处理方式的,我们将会要求相关数据接收方再次获得您的同意。
(4) 披露您的个人信息
如果我们认为,为执行我们的服务条款或为保护其他 Butik 的客户、公众或 Butik 的权利、财产或人身安全,有必要披露您的个人信息,我们将在符合所适用的法律、法规的要求前提下,披露您的个人信息。
除非本隐私政策另行规定,在适用法律法规的允许范围内,我们只会在下列的情况下未经您允许而披露特定的资料:我们诚实地认为,为调查针对我们的客户、使用者、关联方或财产(包括网站)或他人所进行的可疑刑事活动,或为确保其免受该等活动的损害,有必要披露该等资料。
6. 我们如何存储和传输您的个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存相关个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您或您的最终用户个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对相关个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:
- 法律法规有明确规定;
- 获得您的授权同意。
7. 保护您的个人信息
我们将尽力采取一切合理的步骤,以确保您的个人信息受到保密并且是安全的,我们将采取适合的技术和组织措施,以防止发生任何非法或意外的损毁、意外丢失、未获准许的披露或查阅或其他非法的处理行为。特别地,我们会注意确保我们信息系统得到适当的保护并确保其安全。我们已使用特定工具使我们能够发现已经发生的安全问题。当发生安全问题调查时,该等工具的使用或会导致我们的安全服务人员查阅到个人信息。根据适用的数据保护法规,该等信息将仅出于管理安全问题之唯一目的而收集和处理。
为了应对个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,依法履行相关的报告及通知义务。
但是,您须注意,由于互联网的开放性质,我们无法绝对保证我们服务器上存储的、或在使用者之间传送的您的个人信息不会被未获准许地查阅或受损、或被截取,我们也无法保证在任何情况下您的信息均绝对安全。当您使用我们的网站和应用程序,即表示您确认您理解并同意承担这些风险。
8. 您的个人信息主体权利
(1) 查阅、修改权
您可以通过我们的网站和应用程序中的 Butik 账户或“我的”查阅或修改您的账户信息、预约信息。
对于您在使用我们网站和应用程序过程中产生的其他个人信息需要查阅或修改的,您可以通过本隐私政策第 10 部分的联系方式联系我们。
(2) 复制权
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。请根据上述相同方式与我们联络。
(3) 撤销同意权
如您希望撤回对您个人信息使用的同意,您可以根据上述相同方式与我们联络。如果您撤回对个人信息使用的同意,您可能无法正常使用您撤回同意所对应的相关服务。但您撤回同意的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
(4) 限制或拒绝处理权
您有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理,我们将按照适用法律的规定为您提供限制或拒绝的途径,请根据上述相同方式与我们联络。
(5) 拒绝订阅通知信息
如果您选择不再接收我们发送的任何通知或推广信息,请根据上述相同方式与我们联络。如果您表示不希望再收到这些信息,我们不会再就这些目的与您联络。我们将尽合理的努力及时满足您的要求。您选择拒绝收到我们发送的任何通知或推广信息,并不会:(a)妨碍我们通过电子邮件或其他方式就您目前或过去与我们的关系与您沟通;(b)妨碍我们(包括我们的雇员、承办商、代理和其他代表)在维持及改善我们的数据库和网站期间查阅和查看您的个人信息;(c)妨碍我们根据本隐私政策另行使用您的个人信息。
(6) 删除权
您有权在如下情形要求删除您的个人信息:(a)如果我们在收集或使用个人信息时违反了法律法规的规定;(b)我们没有合法基础收集您的个人信息的,或您撤回同意时;(c)违反与您的约定收集、使用您的个人信息;(d)您注销账户;(e)我们不再向您提供产品或服务。
请注意,如果您要求删除的个人信息属于提供某些服务所必需的信息,我们可能无法继续向您提供这些服务。但是这不会影响我们提供与这些个人信息无关的其他服务。除非我们因法律原因而需要保存该等资料,我们将仅限于法律法规所规定的范围内进行处理,不会将其用于日常业务活动中。
(7) 注销账户权
如果您希望注销您的账户,请根据上述相同方式与我们联络,我们将采取合理的步骤将您的账户注销,我们将根据您的要求或法律法规的要求删除您的个人信息。除非我们因法律原因而需要保存该等资料,我们将仅限于法律法规所规定的范围内进行处理,不会将其用于日常业务活动中。
9. 本隐私政策的修改
我们将针对新的技术、经营方式和客户需求,不断评估我们在隐私权方面的实务。随着我们对服务的提升及多元化,我们的隐私政策也可能发生变化。
Butik 有权随时修改其隐私政策,并通过在网站和应用程序上发布隐私政策的更新版本的方式通知您,并在隐私政策的尾部注明最近一次更新时间。如果我们对本隐私政策作出重大变更,我们将以页面提示、网站公告、弹窗方式等较为显著的方式为您说明本隐私政策的重大变更内容。无论我们是否已经向您发送有关变更的具体通知,如您继续使用我们提供的服务,更新后的隐私政策将同时对您和我们产生约束。请您定期查看网站和应用程序,或按照下文第 10 部分的联络方式与我们取得联系,以了解隐私政策的更新情况。
10. 问题、查询或投诉
如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或者您对我们的服务有任何问题或投诉,请发送电子邮件至 support@iyuta.cn,或寄信至:上海市静安区江宁路 936 号 MOHO 1805,上海裕塔信息科技有限公司。
我们将尽合理的努力及时满足您的请求,我们将在收到您的请求并完成对您的身份验证后在适用的法律法规要求的时限内(即 15 个工作日内)回复您的请求。
11. 定义
- Butik:是指上海裕塔信息科技有限公司。
- 网站和应用程序:是指 Butik 运营的网站和应用程序,包括官网、企微应用、微信小程序和公众号。